INFORMACIÓN PREVIA AL PROCESO CONTRACTUAL

GOLDENMOOD se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, GOLDENMOOD se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.

El objeto de la página web es ofertar y publicitar venta de todo tipo de moda.

Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de GOLDEMOOD y la contratación por medio de los mismos.

Para adquirir nuestros productos, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online.

Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del pedido no recibe la confirmación, póngase en contacto con GOLDENMOOD mediante el correo electrónico goldenmood.info@gmail.com

OFERTA Y VIGENCIA


En caso de un producto en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio de oferta.
En cumplimiento de la normativa vigente GOLDENMOOD ofrece información sobre todos los artículos en venta, sus características y precios. No obstante, GOLDENMOOD se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.

CARACTERÍSTICAS ESENCIALES DE LOS PRODUCTOS

Los productos ofertados en nuestra tienda online, incorporan una fotografía y las características esenciales del mismo, esta es la información obtenida del propio fabricante. El color del producto, observable en la fotografía no es vinculante. En las características se identifica el mismo.

GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío generados por la compra en GOLDENMOOD corren a cargo del cliente, teniendo un precio de 5,9€ pero si el pedido supera 2 artículos (1 par de pendientes es una unidad ) los gastos de envío serán gratuitos. Una vez enviada la Confirmación de Envío, el producto se entregará en la dirección indicada por el usuario al realizar el pedido en el plazo aproximado de entre uno y cinco (1-5) días laborables desde que los mismos salgan del almacén de GOLDENMOOD. 

Gastos de envío gratis con la segunda unidad No aplica para los pedidos de bodas y eventos, que los gastos de envío son 5,9€

GOLDENMOOD no asume responsabilidad alguna cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el Usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del usuario o la retención del producto en aduanas.

Los plazos de entrega son aproximados, aunque GOLDENMOOD intenta ajustarse a ellos.

FORMAS DE PAGO Y EJECUCIÓN DEL PEDIDO

El cliente podrá abonar el importe de su pedido optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso de compra deberá indicar su elección:

– Tarjeta de CRÉDITO o DÉBITO VISA, VISA o MASTERCARD

Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.

Asimismo los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página del banco, en el TPV (Terminal Punto de venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de GOLDENMOOD

Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.

Esta forma de pago es válida únicamente en la web.

Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.

Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a GOLDENMOOD al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.



GOLDENMOOD se compromete a entregar el pedido en un máximo de 7 días, a partir del día siguiente al pedido.

La disponibilidad de los productos ofrecidos por GOLDENMOOD puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que GOLDENMOOD actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En caso de no ejecución por indisponibilidad, GOLDENMOOD en el momento que tenga conocimiento de esta situación lo notificará al cliente, por medio de un correo electrónico. El periodo de esta comunicación no superará en ningún caso el plazo máximo de 30 días. GOLDENMOOD podrá dar la doble opción de: suministrar al cliente sin aumento de precio, un producto de características similares o de superior calidad, o salvo razones justificadas y demostrables por GOLDENMOOD dentro de este mismo periodo abonar las sumas pagadas por el pedido anulado. En el supuesto de que GOLDENMOOD no realice este abono en el plazo señalado, el comprador podrá reclamar que se le pague el doble de la suma adeudada, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado.

SEGURIDAD

Como se ha indicado anteriormente, todo el procedimiento de compraventa, así como la transmisión de tus datos personales y los de la tarjeta de crédito, se efectúan en una página segura y de forma cifrada a través del protocolo SSL.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES, CANCELACIONES, CAMBIOS Y MODIFICACIONES DEL PEDIDO

• Devoluciones, cambios o modificaciones del pedido:

1. Por motivos de higiene, no se admiten cambio ni devoluciones.

2. Escríbenos tu incidencia junto con tu número de pedido al correo goldenmood.info@gmail.com

• Cancelaciones:

1. Dirígete a nuestra página de Contacto. Solo en productos comprados en las 24h anteriores.

2. Escríbenos tu incidencia junto con tu número de pedido al correo Goldenmood.info@gmail.com

3. Si tu pedido no ha salido todavía de nuestro almacén, podremos realizar el reembolso del importe de tu pedido y cancelar el mismo.


Goldenmood asume los gastos de envío y recogida solo en la primera solicitud de cambio. Si un cliente quisiera descambiar un producto tras haber efectuado previamente un cambio, deberá ser éste quién asuma los gastos derivados del envío/recogida teniendo 14 días hábiles para hacer el envío a las oficinas de Goldenmood desde la recepción del pedido. 

Si Goldenmood mandara a un repartidor para hacer un cambio/devolución y tras acudir en 2 ocasiones la persona no estuviera en el domicilio o no tuviera preparado el paquete, GOLDEMOOD no se hará más cargo de los gastos que supone el desplazamiento de nuevo teniendo que abonar el mismo el cliente en cuestión.5